社員が自分のミスを正直に上司に報告してくれたのであれば問題が大きくならずに済ん...
給料が安いにもかかわらず、文句一つ言わずにがんばって働く有能な社員がいてくれる...
前回(12月17日付)は、ヒット商品の裏に金脈が隠れているというお話でした。さ...
前回(12月10日付)は、見込み客ではなく「特定の問題を抱えた顧客」を探すお話...
前回(12月3日付)は、顧客は何のために商品を買うのかを理解しましょうというお...
前回(11月26日付)は、顧客が普段使っている言葉で語りかけてみましょうという...
前回(11月19日付)は、自社商品に希少性を取り入れて単価アップを探るお話しで...
前回(11月12日付)は、見積書にひと工夫して追加提案を行うというお話しでした...
前回(11月9日付)は、特別ボーナスを提案するという内容でしたが、事業者向けの...
前回(10月29日付)は、「顧客生涯価値を考える」という点を確認してみました。...
前回(10月22日付)は、「選択肢を比較評価する」と「購入先を選択する」という...
前回(10月19日付)は、顧客が自分のニーズに気づき、そのニーズに対処するかど...
前回(10月15日付)は、顧客を知り、顧客に焦点を合わせることが売り上げを伸ば...
前回(10月8日付)は、顧客をフォローすることで売り上げを増やすチャンスがある...
前回(10月5日付)は、従業員に顧客を導くことができるような力をつける研修を行...
前回(10月1日付)は、「結果を測定して最適な方法を見つける」というお話でした...
前回(9月24日付)は「集客商品」と「収益商品」をわけるというお話でしたが、今...
前回(9月17日付)は顧客が購入を決定するために必要な情報を事前に提供するとい...
前回(9月14日付)は他社の顧客リストや信用を借りるという話でしたが、今回は次...
前回(9月10日付)は、市場の空白を見つけた牛丼屋の事例をお話ししましたが、お...