北区の中小企業診断士「ビーイットコンサルティング」の飯島宗裕先生を取材!!

Q.業務内容にも様々な分野があると思うのですが、主にどのような分野に力を入れていらっしゃるのですか?
A.はい、当事務所は主に次の3つのテーマに特化しております。一つは、人財育成者の育成を含めた、真の人財 を育成するためのプログラムの提案・実施です。もう一 つは、日本酒の営業プログラムの提案・実施です。最後に、飲食店活性化を目的としたマーケティングの提案・実施です。この三本柱に絞って取り組んでおります。それ以外のご相談には、幅広く先生方とのネットワークを張って、ご相談分野に強い先生をご紹介するというかたちをとっております。
Q.営業エリアや、営業時間をお聞かせください。
A.日本全国どこにでもお伺いさせていただきます!営業時間は、9:00~22:00で、土日休みとさせていただいておりますが、ほとんど無休で仕事してます。
(無休ですか?スゴいですね!)
確かにそうですが、お仕事をいただけることは本当にありがたい事だと思いますし、空いた時間を利用して、ジムに通ったり大好きなお酒を飲んだりして息抜きしたりもしていますよ。

Q.お仕事、お客様に対して特に大切にしていらっしゃる事、心がけていらっしゃる事は何ですか?
A.人財育成において、単に社員教育をすれば人が育つ、研修に出せば社員が成長して帰ってくるという考えを持つ企業様が多くいらっしゃいます。しかし、実際に研修や教育を受けて現場で役立てることができるのはほんのわずかなのです。その理由としては、「知っていること」と「できること」との違いを認識されていないからです。そして、会社から評価されない社員はやる気が徐々に低下し、結果、会社を辞めてしまうというケースも少なくありません。研修や教育は大きな役割を持っているのですが、それを活かしていない企業様は驚くほど多いのです。これらを活かすためには、企業と社員がどのように成長していきたいのか、どのような人財になって欲しいのかをお互いに明確にすることが大切です。私たちの人財育成はその目標づくりから始まります。また、私たちで力を入れている3つの柱に関しては、必ず成果をだすこということに強くこだわっております。結果を出して「なんぼ」ですので3つの分野に絞らせていただいておりますが、これはクライアント様に対するお約束のためなのです。

Q.このご職業をどういった経緯でご選択されたのですか?
A.中小企業大学校という国の研修機関にて人材育成を担当した後、飲食コンサルタントの世界に飛び込み、2店舗の居酒屋の再生を任されました。その時はすでに中小企業診断士でしたし、マーケティングの知識もあったものですから、成功する自信がありました。しかし、現実はそううまくはいきませんでした。この時に、「知っている」ということと「できること」の違いを思い知らされましたね。その経験が今に生きているので、失敗して良かったと思います。失敗を次に活かせれば、失敗が失敗ではなくなるんです。この体験から、コンサルタントの本当の必要性がわかり、独立しようと思いました。その後、もともと好きだった日本酒の、田植えから稲刈り、造りを体験しました。そして、より多くの方々に、日本酒のおいしさを広く伝えていき、味わっていただきたいという想いから、コンサルティング、マーケティングを絡めた営業支援をさせていただいております。当社の3つの柱は、どれも客観的な判断が必要で、私の経験が活かせる分野なのです。

Q.今後の指針等がございましたらお聞かせください。
A.事業としては一緒にパートナーとして働いてくれる方を募集していきたいですね。向上心と独立意思のある方大歓迎です。一人ですとできる範囲が狭いので、法人化もしていきたいです。コンサルティングの部分では、コンサルタントが抜けても「できる仕組み」にすることが本当のコンサルティングだと思います。少しでも多くの企業様が「人材」を「人財」に変えて活性化できるよう、全力で支援したいと思います。
Q.座右の銘、好きな言葉はございますか?
A.「なぜ?」という言葉ですかね(笑)。常にこの疑問を持つことにより、新しい考えがひらめいて気づくことが多くなっていくんです。「気づく、捉える、転換する」という流れが大切だと思っているのですが、気づいて捉えることはできても、自社にあうように転換できないケースをよく見かけます。「あの成功事例をまねたけど、うまくいかなかった」という話を耳にしませんか?真似をする、格好良く言えば「ベンチマークする」と言いますが、本当のベンチマークは、自社に転換できて初めて意味があるんです。トヨタの成功事例をそのまま中小企業が真似をしてもダメ。自分の企業レベルに転換しないと。そうでないと、「知っている」だけで「できていない」ことになりますから。常にベンチマークできる自分でありたいですよね。
Q.趣味、好きな事などはございますか?
A.スポーツジムに通っています。空いた時間を利用して、大体週に三回くらい通ってますね。後、日本酒が大好きですので、近くの行きつけの居酒屋で店長と話をしながら飲むのが、ホッとくつろげるひと時です。人とのつながりの大切さを実感できますね。焼酎も好きで、黒糖焼酎がとてもいいですね。
Q.最近面白かったこと、感じた事はございますか?
A.日々、大なり小なり気づきがあるので、毎日が面白いのですが、人によって気づく事と気づかない事があるというのが面白い事であり、感じる事ですね。気づく気づかないがチャンスの分かれ目になったりもしますし、全く結びつかないと思っていた事柄が、思わぬところで結びついてよりよくなったりということもありますので、結局気づきが多い人のほうが、人生は豊かになっていくと思います。常に問題意識を持ち、興味を持って取り組み、より多くの気づきを得たいと思います。
Q.このレポートをご覧になっていただいた方々に何かメッセージをお願い致します。
A.当事務所は「真のコンサルタントとは」を「追求」し、「挑戦」し、ご提案しています。何でもお引き受けできるというオールラウンダータイプではありませんが、人財育成・日本酒営業・飲食店活性化に関しましては「責任を持って成果を出す」がモットーです!必ず成功させ、いい人財をつくり、お客様と共に一緒に喜びたいと思います。よろしくお願いします!














