北区の中小企業診断士 ビーイットコンサルティング

当時イトーヨーカ堂で人事・広報担当だった鈴木氏は業務開発の清水秀雄氏と共に米・シカゴに新しい流通形態の視察に行きました。（この視察先にはセブンイレブンは入っていませんでした）
「あまり参考にならない」と思って視察が終わりかけたそのころ、バスがトイレタイムとして 立ち寄ったガソリンスタンドに隣接していたのがセブンイレブンだったのです。

これを見て鈴木氏はセブンイレブンを日本に持ってきたのです。

ここでのセレンディピティを整理しましょう。

１、鈴木氏は新しい流通形態を模索していた
２、アメリカの視察でシカゴに行った
３、トイレ休憩で立ち寄ったガソリンスタンドにセブンイレブンがあった
４、トイレ休憩で鈴木氏がバスから降りて、セブンイレブンに入った

つまり、本来の視察地だけではセブンイレブンを鈴木氏は知ることができなかったのです。
たまたまシカゴに行き、たまたまバスが立ち寄ったのです。幸運の偶然だと思いませんか？

このセレンディピティ、実は皆さんの周囲でも発生しているのです！

ＰＡＲＴ３へ続く